אחת לכמה ימים אנו נאלצים להתמודד עם השאלה היכן כדאי לאחסן אתרים – בארץ או בחו״ל. המסמך להלן מסכם ומסביר את הדילמה המצויה ושופך אור על הלבטים בבחירת מקום לאחסון האתר.
אחסון אתר על שרת ווינדוס עם ממשק ניהול Plesk 18 – לחצ/י כאן לפרטים
אחסון אתר מקצועי על שרתי Windows 2022 – לקוחותינו נהנים כיום ממערכות מבוססות מחשוב ענן בשרידות גבוהה וביצועים מדהימים לאתרים כתובים בשפת .NET, בכל הגרסאות. ניהול חשבון אחסון אתר מתבצע באמצעות ממשק Plesk 18 הכולל שלל אפשרויות להגדרת אתר, ריבוי דומיינים, מסדי נתונים MS-SQL, שרותי דואר מתקדמים הכוללים אנטיוירוס ו-אנטיספאם מתקדם, אבטחת אתר באמצעות SSL ועוד המון הפתעות.
להלן רשימת נושאים רלוונטים לבחירת אחסון אתר – בארץ או בחו״ל:
מהו קהל היעד אליו פונה האתר? (מקומי או גלובלי)
הדבר הראשון שיש לוודא הוא מאיפה יגיעו המשתמשים באתר, ולאיזה סוג גולשים הוא מיועד? נכון שיש כבל תת-ימי, וגם תוכי עממיקו חמוד שמדברר אותו, אבל למרות כל העננים וההתפתחויות, מהירות הרשת תלויה במספר התחנות שבין המשתמש לבין השרת עליו יושב האתר אליו הוא גולש, וכן באיכות התחנות האלה ובעומס על הקווים שבין הנקודות. משתמש בישראל יגיע הרבה יותר מהר לאתר ישראלי מאשר לאתר בחו"ל, משום שהוא יזדקק להרבה פחות תחנות מעבר.
הנה דוגמא למעקב (Trace) של אחד משרתינו מחוץ למדינה, היושב בחווה ברמה הגבוה ביותר, עם כל סוגי הקישוריות לרשת האפשריים.
1 10.0.0.138 (10.0.0.138) 4.285 ms 1.572 ms 1.699 ms
2 lo0.rb1.context-lns1.nta.nv.net.il (212.143.10.182) 19.553 ms 16.911 ms 23.551 ms
3 core1.nta-0-1-0-2-rb1.nta-lns1.nta.nv.net.il (212.143.203.122) 19.781 ms 16.937 ms 16.412 ms
4 gw1-0-2-0-0-core1.nta.nv.net.il (212.143.203.76) 21.705 ms
gw1-nta-0-1-0-2-core1.nta.nv.net.il (212.143.203.212) 21.579 ms
gw1-nta-0-1-0-0-core1.nta.nv.net.il (212.143.203.72) 19.588 ms
5 gw1-lnd-0-4-0-2-120-gw1.nta.nv.net.il (212.143.12.10) 85.714 ms 86.835 ms 86.211 ms
6 10.50.1.1 (10.50.1.1) 85.838 ms 85.514 ms 86.354 ms
7 bbr01.eq01.ams01.networklayer.com (195.69.146.82) 98.262 ms 97.683 ms 98.035 ms
8 ae1.bbr02.eq01.wdc02.networklayer.com (50.97.18.214) 164.434 ms 167.115 ms 186.337 ms
9 ae7.bbr01.eq01.wdc02.networklayer.com (173.192.18.194) 174.865 ms 166.310 ms 163.591 ms
10 ae0.bbr01.tl01.atl01.networklayer.com (173.192.18.153) 340.088 ms 288.082 ms 302.628 ms
11 ae13.bbr02.eq01.dal03.networklayer.com (173.192.18.134) 410.089 ms 405.275 ms 410.072m
12 * ae1.dar02.sr01.dal01.networklayer.com (173.192.18.213) 298.137 ms
ae1.dar01.sr01.dal01.networklayer.com (173.192.18.255) 391.919 ms
13 * po2.fcr05.sr06.dal01.networklayer.com (66.228.118.223) 489.417 ms 306.490 ms
14 173.193.3.34-static.reverse.softlayer.com (173.193.3.34) 440.595 ms 578.328 ms 726.798 ms
אפשר ראות שיש כאן 14 תחנות ביניים, ואל השרת היושב בארה"ב אנחנו מגיעים רק אחרי ביקור ארוך ומפותל בצרפת. באירופה אנחנו משיגים זמן תגובה של 79 אלפיות השנייה, ואילו בארה"ב אנו כבר ממתינים כמעט פי שלוש – 400 אלפיות שנייה. כעת נשווה את הנתונים הללו לטיול של משתמש (המחובר דרך נטוויז'ן באמצעות ADSL) לאחד משרתינו היושב כאן בארץ, בחווה של בזק בינ"ל:
traceroute to cpanel5.secured.co.il (62.219.67.25), 64 hops max, 52 byte packets
1 10.0.0.138 (10.0.0.138) 1.962 ms 1.282 ms 1.965 ms
2 lo0.rb1.context-lns1.nta.nv.net.il (212.143.10.182) 17.952 ms 16.728 ms 19.787 ms
3 core1.nta-0-1-0-2-rb1.nta-lns1.nta.nv.net.il (212.143.203.122) 20.830 ms 18.571 ms 18.439 ms
4 peersw1-1-1-core1.nta.nta.nv.net.il (212.143.203.93) 24.759 ms 19.884 ms 16.671 ms
5 bzq-218-1-125.cablep.bezeqint.net (81.218.1.125) 18.410 ms 18.481 ms 18.809 ms
6 bzq-179-124-57.static.bezeqint.net (212.179.124.57) 21.828 ms
bzq-219-189-45.cablep.bezeqint.net (62.219.189.45) 22.837 ms 20.635 ms
7 bzq-219-189-194.cablep.bezeqint.net (62.219.189.194) 19.562 ms 21.810 ms
bzq-219-189-158.cablep.bezeqint.net (62.219.189.158) 20.000 ms
8 bzq-25-116-230.static.bezeqint.net (212.25.116.230) 20.107 ms 21.405 ms 22.951 ms
9 bzq-82-80-236-13.cablep.bezeqint.net (82.80.236.13) 19.678 ms 20.271 ms 19.328 ms
פחות תחנות, ומה שהכי חשוב – תגובת רשת מהירה פי עשרה בממוצע! כעת נדגים את החוויה של לקוח ADSL של נטוויז'ן לשרת היושב בחווה של נטוויז'ן (סוויטהום מחזיקה בשרתים בחוות של כל ספקי האינטרנט הגדולים במדינה):
traceroute to ns.wishosting.net (212.143.218.20), 64 hops max, 52 byte packets
1 10.0.0.138 (10.0.0.138) 5.035 ms 2.896 ms 16.477 ms
2 lo0.rb1.context-lns1.nta.nv.net.il (212.143.10.182) 27.048 ms 16.833 ms 22.958 ms
3 core1.nta-0-1-0-2-rb1.nta-lns1.nta.nv.net.il (212.143.203.122) 30.496 ms 68.365 ms 18.714 ms
4 core1-hfa-ten-0-1-core1.nta.nv.net.il (212.143.203.8) 19.165 ms
core1-0-4-0-0-core1-nta.hfa.nv.net.il (212.143.7.34) 23.375 ms
core1-hfa-0-3-0-0-core1.nta.nv.net.il (212.143.12.38) 20.176 ms
5 srvc3-10-1-core1.hfa.nv.net.il (212.143.7.79) 19.415 ms 21.359 ms 20.063 ms
6 vl656.host68.netvision.net.il (199.203.56.68) 18.918 ms 23.657 ms 26.156 ms
7 dsl212-143-218-20.bb.netvision.net.il (212.143.218.20) 22.486 ms 20.089 ms 20.178 ms
כפי שאתם רואים, בתנאים אלה המהירות אפילו גבוהה עוד יותר. בשל ביזור השרתים שלנו, אנחנו יכולים להציע ללקוחות בעלי מערכות קריטיות זמני תגובה מעולים באמצעות ניתוב המשתמשים בין החוות וניוד מושכל של תעבורת הרשת.
נסכם: ביצועי האתר (בחישוב total uptime) מושפעים במידה רבה מאד ממהירות הרשת, זמני התגובה וכמות תחנות הביניים.
מהי השפה בה כתוב האתר ומהי מערכת ניהול התוכן בה הוא משתמש?
ככל שאתר תוכן הנו מורכב יותר, כך הוא מחייב משאבי רשת בעוצמה גבוהה יותר ותקשורת מהירה יותר. אם האתר שלכם כתוב באמצעות תוכנת Dreamweaver ורק מדי פעם מועלה עמוד חדש לשרת האחסון הממוקם בחו"ל, זה יכול לעבוד היטב. אבל אם אתם עובדים באמצעות דרופל, וורדפרס או ג'ומלה, ועורכים את האתר מדי יום, הרי שתתקלו בזמני המתנה מעיקים בבואכם לבצע חיפושים ושאר פעולות Ajax/JS. חיבור מהיר לאינטרנט יבטיח פעילות רציפה ותקינה של יישומים. בימינו קיים שימוש רב באבטחת קביעות התקשורת בין הרשת לדפדפן באמצעות תוכנות כמו html5, Jason, Streaming ואחרות.
מהו סוג האחסון המתאים לכם?
אחסון אתרים נחלק למספר תחומים כיום: שרתים ייעודיים, שרתי ענן, שרתי VPS, שחלקם מהווים פתרון שיתופי וחלקם נוקט בגישת המחשוב הווירטואלי. מחירה של כל אחת מאפשרויות אלה נקבע באופן אחר בישראל ומחוצה לה, גם מבחינת המשאבים (ללא הגבלת תעבורה, בחו"ל גם בשטח דיסק) לעומת הגישה הישראלית המציעה משאבים מוגבלים יותר אך הגיוניים לצרכי הלקוח. ניתן אמנם לרכוש שירותי שרת במחשוב ענן בחו"ל שיהיו חזקות מאד ואולי אף זולות יותר כשלעצמן, אך אם מהירות הרשת לא תהיה גבוהה מספיק ותרצו לבצע העברות של קבצים גדולים, תיתקלו בבעיות. העברת תכני מולטימדיה כמו רדיו, וידאו ולייב סטרימינג יעבדו פחות טוב עם שרת מחו"ל לעומת שרת מקומי. בנוסף, קיימת העובדה שספקי אינטרנט מבצעים אגרגציה (QOS) של התעבורה ומתעדפים עמודי אינטרנט רגילים לעומת מדיה עשירה המגיעה משרת זר.
לא בכדי מוציאה גוגל הון רב על רכישת שרתים בכל מקום בעולם. הסרטון הוויראלי שראיתם היום, זה שכל הרשת מדברת עליו? הוא הגיע אליכם משרת של נטוויז'ן, גם אם הוא הועלה במקור בקמצ'טקה. דבר נוסף שיש לשקול הוא אופי האחסון מחוץ לישראל בהיבטים של ניצול זכרון וכוח המחשוב בשרתים שיתופיים. היות שמרבית חברות האחסון מציעות תעבורה ושטח דיסק בלתי מוגבלים, הם ינסו לדחוף את הלקוח לפתרונות יקרים, כמו לדוגמא שרתי VPS, ויגבילו את מספר השאילתות לשעה, את כמות הזכרון לעיבוד נתונים וכן ינהיגו מדיניות אביוז קשוחה שתאפשר להם לנתק אותך בתואנה זו או אחרת. במלים אחרות – גם לדבר זול יכול להיות מחיר יקר, כמו שקורה הרבה בחיים.
לאיזו אבטחה זקוק האתר שלכם? האם האתר פגיע להתנכלויות?
לאתר ישראלי חשוב במיוחד לוודא את איכות אבטחת האתר וצוות הסיסטם המטפל בשרתים. אתרים ישראלים מהווים יעד מועדף להתקפות סירוב שירות (DdoS), פריצה, חבלה במראה האתר וכיו"ב. עבור ספקי אינטרנט מחוץ לישראל, אתר ישראלי הוא כאב ראש בלתי רצוי. כשהאקר מנסה לפרוץ לאתר, הוא יחפש לפרוץ לאתרים השכנים, היושבים על אותו שרת. לכן כל אתר ישראלי מהווה סיכון עבור אלף הלקוחות האחרים של ספק השרתים בחו"ל, שאינו ערוך ואינו רוצה להיות ערוך לאתגר הזה.
כמה משמעותי עבורך לקדם את האתר?
תחום הקידום ברשת הוא שוק תחרותי ומאתגר מאד. המקום בו נמצא השרת בו מתאחסן האתר משפיע על תוצאות החיפוש בגוגל ובמתחריו. התוצאות ב-google.co.il יהיו שונות מאלה שיתקבלו עבור אותה מחרוזת חיפוש בשלוחה הראשית של ענקית החיפוש. גוגל יודע אם האתר שלכם בעברית, ואם כן הוא ייתן תוצאות טובות יותר במידה שהאתר מתארח בשרת ישראלי מכיוון שהוא יודע שחויית הגלישה במקרה כזה תהיה מהירה ונגישה יותר. כמובן שתוכן איכותי היושב בחו"ל יוכל לנצח תוכן חלש יותר המתארח בשרת בארץ, אבל אירוח של אתר עברי בישראל מוסיף נקודות ובתחרות הקידום האכזרית, כל יתרון קטן יכול להיות מכריע.
מהן התוספות שמוענקות לך מעבר לשטח האחסון עצמו?
לרוב תקבל בחבילת האחסון גם שירותים נוספים כמו אימייל, שירותי DNS, אפשרות למשלוח מיילים בנפח גבוה ושירותים אחרים. אולי זה יפתיע אתכם, אבל ספקי אינטרנט ישראליים יחליקו את הדרך עבור דואר שמגיע מתוך המדינה יותר מאשר עבור מיילים המגיעים משרת שיושב באיזה חור בסין או ברוסיה. רמת הטיפול של ספקי האינטרנט בארץ בשרתי הדואר שלהם היא לרוב גבוהה, והעובדה חברות אחסון האתרים וחברות אספקת האינטרנט חולקות במקרים רבים לקוחות מובילה לכך שחסימות בצנרת הדואר נפתחות מהר יותר והמיילים זורמים טוב יותר. כמו כן, בעבודה עם שרתי אחסון מחו"ל חשוב לבדוק שמהירות ההורדה וההעלאה של הקבצים ב-FTP מתאימה לצרכיכם ושמאפשרים לכם להתחבר גם במצב passive, ולא רק ב-active.
איפה יושבים שרתי ה-DNS של ספק האינטרנט?
שרתי DNS (המכונים גם שרתי שמות) מהווים את נקודת המעבר הראשונה של המשתמש בדרך לאתרכם. תפקידו של השרת הוא לאתר רשומות כמו כתובות IP עבור אתרים, רשומות MX עבור אימייל וכיו"ב. שרת איטי עלול לגרום לעצירות בגלישה ולהאט את זרימת המייל לתיבות. אנחנו בסוויטהום מספקים לרוב הלקוחות שני שרתי DNS כאן בארץ, אחד בחוות של נטוויז'ן והשני אצל בזק בינ"ל. שיטה זו מניבה תוצאות מצוינות ללקוחותינו וזמני תגובה (lookup) מהירים ביותר.
באיזו שיטה אתם משתמשים לגיבוי תוכן האתר?
דבר נוסף שיש לקחת בחשבון בבחירת שירות אחסון האתר הוא הגיבוי. יש ספקי אחסון שמעניקים גם שירותי גיבוי ושחזור עצמאיים ואז אתם מסודרים. אבל אם אתם צריכים לבצע גיבוי של נפחי חומר גדולים באופן תכוף, זה דבר שיש לחשוב עליו. זה נחמד שמהירות ההורדה מצוינת, אבל לפעמים צריך להעלות עשרות ג'יגה של וידאו מחדש לשרת, ואז רצוי שתהיה לכם אפשרות לשלוח מוניח עם כונן קשיח לחווה במקום להתפלל שההעלאה תעבוד חלק.
על ידי מי מנוהל האתר שלכם? היכן הוא ממוקם?
עוד גורם שיש לקחת בחשבון הוא הצוות שמנהל את האתר. אם אתה מעסיק צוות שמשתמש ב-SVN ועוסק רוב היום בפיתוח האתר, אתה חייב להתחשב בצורכיהם. חיבור SHH רעוע יכול לשגע את כל המערכת ויגרום למפתחים להקדיש יותר מחשבה לנפח ההעלאות מאשר לשיפור הקוד. מפתחים שעובדים בראש שקט מספקים תוצאות טובות יותר ומגבירים את יעילות העסק שלך.
כמה תמיכה טכנית האתר שלכם מצריך? האם חשוב לכם שתהיה תמיכה בעברית?
מרכיב מרכזי בשירות אחסון הוא התמיכה הטכנית שמקבל הלקוח. חברות בחו"ל מעדיפות כמעט תמיד לבצע את התמיכה באמצעות דוא"ל או Ticketing Support. הישראלים מעדיפים לשוחח בטלפון. הפרשי השעות בין ישראל לחו”ל עלולים להפוך את העניין לבעייתי. קורה שחברה בחו”ל לא מספקת תמיכה בלילה, ואם היא כן במקרים רבים היא גובה על כך תשלום נוסף – למרות שאצלך אלה שעות עבודה לכל דבר. עוד בעיה עלולה להיווצר בסופי שבוע ובחגים.
כמה אתה מוכן להשקיע בשירות האחסון שלך?
יש סיבה שקוראים לזה השורה התחתונה. אם יש לך אתר קטן, תוכל אולי לחסוך סכום קטן באמצעות אירוח בחו"ל. אבל ככל שהעסק משמעותי יותר, כך משתלם יותר לעבוד עם שירות אירוח בישראל. עלות שירותי ה-VPS שאנו מציעים נמוכה משמעותית משירותי ענן כמו זה של אמזון, עם זמני תגובה וביצועי מערכת לא פחות טובים בתקשורת מישראל. אם האתר שלכם נועד לשרת משתמשים מכל רחבי תבל כמובן שעדיף לארח בחו"ל, וזו הסיבה שסוויטהום מפעילה שרתים למחשוב ענן ושרתים ייעודיים לניהול מלא בחוות באירופה ובארה"ב. למרבה ההפתעה, שרתים ייעודיים עולים פחות בישראל מאשר מחוצה לה. באפשרותנו להשכיר שרת חדש, עם אירוח, ניטור וגיבוי בפחות ממאתיים וחמישים דולר לחודש, כולל מע"מ. אנו משתמשים בשרתים איכותיים מתוצרת IBM, HP ו-Dell עם מעבדי QC ודיסקים SAS בתצורת Raid-1. מחירם של שרתים מקבילים בחו"ל גבוה ב-40% ויותר!
ראינו שישנן סיבות רבות לכך שלאתרים ישראליים, המיועדים למשתמשים בישראל, עדיף בהרבה להתאחסן על שרתים הממוקמים בישראל. הודות לעובדה שהיא מפעילה מרכזי תקשורת מתקדמים במספר חוות שרתים שונות בישראל ובעולם, סוויטהום מסוגלת לספק מערכות אינטרנט מורכבות הכוללות יורטואליזציה, שרתי סטרימינג, שרתי DB חזקים ושרתי CDN. שרותי מחשוב ענן מתקדמים בליווי אינטגרציה מתקדמת עוזרות לסטארטאפים חברות בתחום הטכנולוגיה להפוך לעוד סיפור הצלחה. אנו מזמינים אותך לבדוק את שלל השירותים שלנו בתחום אחסון שיתופי, שרתים וירטואלים ושרתים יעודיים.